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ITIL服务管理软件平台功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 服务策略管理 | 服务策略目标,服务策略优先级,服务策略评估 |
| 服务设计管理 | 服务级别协议,业务影响分析,容量规划 |
| 服务过渡管理 | 变更记录,发布计划,验收测试 |
| 服务操作管理 | 服务请求,事件记录,问题管理 |
| 服务优化管理 | 持续改进计划,服务评估报告,服务报告 |
| 事件管理 | 事件类型,优先级,状态 |
| 问题管理 | 问题描述,解决方案,问题分类 |
| 变更管理 | 变更请求,变更类型,变更评估 |
| 服务台管理 | 客户信息,问题描述,服务请求 |
| 配置管理 | 配置项名称,配置项类型,配置项关系 |
| 容量管理 | 容量规划计划,容量需求分析,容量数据记录 |
| 资产管理 | 资产类型,资产状态,资产合约 |
| 绩效管理 | 关键绩效指标,绩效评估报告,绩效改进计划 |
| 供应商管理 | 合同管理,供应商评估,谈判记录 |
| 知识管理 | 知识库分类,知识库关键字,知识库状态 |
| 风险管理 | 风险评估表,风险管理计划,风险分析报告 |
| 成本管理 | 成本估算,成本控制,成本预算 |
| 认证管理 | 认证计划,认证文件,认证审查记录 |
| 服务管理门户 | 服务目录,服务请求,服务级别协议 |
| 通信管理 | 通信计划,通信模板,发件人字段 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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